ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBESTIMMUNGEN (AGB)
FÜR DAS HOTELGUTE NACHT - GARNI
21365 LÜNEBURG-ADENDORF
www.hotel-gute-nacht.com
1.Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung von Gästen (Hotelaufnahmevertrag).
2.Eine Weitervermietung durch den Kunden ist ausgeschlossen und die Hotelzimmer werden nur für die Beherbergung vermietet, wahlweise mit Frühstück..
3. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme der Anfrage des Kunden durch das Hotel zustande. Die AGB werden bei Buchung der Leistung durch den Kunden bestätigt. Die Annahme, man könne Hotelzimmer reservieren und das Hotel muss diese Zimmer bindend bereithalten und der Gast kann jeder Zeit kostenlos stornieren, widerspricht allen juristischen Grundsätzen und Bestimmungen. Wir verweisen auf die §§ 535 und 537 BGB.
4. Grundlage der Buchung sind die notwendigen Angaben des Kunden wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Land und das Angebot des Gastes. Dieses Angebot des Gastes wird durch eine Reservierungsbestätigung, per E-Mail oder Postbrief, durch das Hotel angenommen.
Durch die Hotelbestätigung ist die Buchung / Beherbergungsvertrag zwischen Hotel und Gast verbindlich.
5. Bezahlung erfolgt in der Regel bei Anreise in bar, EC-oder Kreditkarte oder per Überweisung vorab bis zum Anreisetag. Bei Kostenübernahme von Firmen ist der Rechnungsbetrag bis zur Anreise zu überweisen, sonst werden in diesem Fall keine Zimmer bereit gestellt. Alternativ können spätere Überweisungen, wenn uns der Gast / Firma dem Hotel schon länger bekannt sind.
6. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden bestellten Zimmer bereitzuhalten und der Kunde hat die vereinbarten Preise des Hotels zu bezahlen. Die aktuellen Preise sind unter www.hzotel-gute-nacht.com einzusehen. Der Gast hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, es sei denn, es wurde bei Buchung vereinbart.
Die Frist für eine kostenlose Stornierung beträgt bis 10 Tage vor dem Anreisetag und wird dem Gast in der Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Bei späterer Stornierung werden 80% der Hotelkosten berechnet.
Die aktuellen Preise in € sind unter www.hotel-gute-nacht.com nachzulesen und werden auch in der Zimmerbestätigung nochmals angeführt. Im Preis sind die Mehrwertsteuer, Parkplatz und WLAN enthalten.
7. Das Hotel kann Sicherheitsleitung in Form einer Kreditkarte mit Gültigkeit oder Vorabüberweisung verlangen.
8. Ein Rücktritt des Kunden und des Hotels vom Vertrag ist kostenlos nur bis 10 Tage vor Anreise möglich und es gelten generell die aktuellen Urteile, Bestimmungen und BGB für Hotelbuchungen.
9. Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Grund außerordentlich vom Vertrag zurückzutreten, beispielsweise bei höherer Gewalt, Wasser- und sonstige Schäden, die eine Beherbergung unmöglich machen. Hinzukommen falsche Angaben des Gastes zur Adresse oder Zahlungsunfähigkeit usw.). In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz durch den Kunden.
10. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Zimmer, wenn es nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Check-In ist von 14-18 Uhr, d.h. die Zimmer stehen ab 14 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11 Uhr zu räumen. Oder es gibt andere Absprachen zwischen Gast und Hotel.
11. Für Wertsachen der Gäste in den Zimmern wie Geld, Schmuck, Kostbarkeiten, PC usw. haftet das Hotel nicht. Für abgestellte Fahrzeuge auf dem Hotelgrundstück kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Für Beschädigungen oder das Abhandenkommen der Fahrzeuge haftet das Hotel generell nicht. Es sei denn, eine abgeschlossene Versicherung hat dies übernommen.
12. Schäden, die durch eine nicht vertragstypische Nutzung der Zimmer bzw. des Hotels durch den Kunden verursacht werden, sind dem Hotel zu ersetzen. Dies betrifft Diebstahl von Hotelgegenständen, starke Verschmutzungen der Zimmer, Vandalismus, Erhitzen von Speisen usw. Elektrische Kochgeräte dürfen in den Zimmern aus Brandschutzgründen generell nicht verwendet werden. Dies betrifft auch Gerät mit Gas.
Das Rauchen ist im ganzen Hotel / Auch auf den Balkonen nicht gestattet und darauf wird auch extra auch noch in den Zimmern hingewiesen. Für Reinigung durch Rauchen werden dem Kunden 150 € Schadensersatz berechnet, dies betrifft auch das Werfen von Zigarettenkippen in den Garten.
13. Bettwäsche und Handtücher wird nur bei Aufenthalten ab einer Woche am 4./5. Tag gewechselt. Ein früherer oder täglicher Wechsel ist nicht möglich.
14. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages müssen schriftlich erfolgen. Es wird deutsches Recht vereinbart.
STAND 1.1.2023 / Hotel Gute Nacht Lüneburg-Adendorf